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Distribuidora de carnes La Victoria, distribuye y comercializa productos perecederos, por lo que es indispensable considerar que se tienen únicamente 2 horas para la devolución de cualquiera de nuestros productos.
Las devoluciones se realizarán únicamente para los pedidos que hayan sido solicitados para su entrega a domicilio y como compromiso de calidad a la recepción del mismo, considerando que los productos solicitados no lleguen de acuerdo a lo solicitado o publicitado.
Las devoluciones y cambios de mercancía serán aceptadas de acuerdo con los siguientes términos y condiciones:
Se aceptan devoluciones de productos que lleguen en mal estado o con la perdida de vacio si fuera el caso.
Se aceptan devoluciones en su empaque original.
Se acepta devolución de productos si al momento de la entrega no le fue posible revisar el producto y antes de las 2 horas de ser recibido se percata de algún defecto del mismo, será necesario escribir a nuestro email de servicio al cliente: lavictoria30@prodigy.net.mx, especificando el número de pedido, motivo de la devolución y será necesario anexar una foto o video del producto.
No se aceptan devoluciones de productos que muestren daños por mal uso del cliente o que hayan sido manipulados fuera del empaque original.
En caso de aceptarse la devolución. El reembolso de las devoluciones se realizará contra entrega del producto y de acuerdo a el método de pago con el que se realizo la compra.
